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Fallstudie · Beratung & Coaching

Lukasz Urban

Von 4 Monaten ohne Kunden zu 6-10 Erstgesprächen pro Woche

Lukasz Urban ist Leadership Consultant und Coach und entwickelt mit seiner Charisma Manufaktur Führungskräfte weiter. Nach vielen Jahren im Großkonzern wagte er den Schritt in die Selbstständigkeit, stand danach aber vier Monate ohne einen einzigen Kunden da. Er kam zu Heartbeat, weil Akquise und Verkauf sein absoluter blinder Fleck waren und er endlich ein System brauchte, um an Kunden zu kommen.

„Verkaufen ist keine Gabe des Universums, sondern ein ganz normaler Prozess, den man in einzelne Schritte aufteilen und lernen kann.“
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Videotestimonial Lukasz Urban
Videotestimonial
Lukasz Urban Charisma Manufaktur
0
Kunden in den 4 Monaten vor Heartbeat
6-10
Erstgespräche pro Woche heute
4
Abschlüsse nach dem Start mit Heartbeat
Der Weg

Ausgangssituation, Problem und die konkrete Lösung

Ausgangssituation

Lukasz war rund vier Monate in der Selbstständigkeit unterwegs, mit teurer Website, Mentoring und unzähligen Beiträgen auf LinkedIn und Instagram. Trotzdem hatte er keinen einzigen Auftrag und faktisch keinen echten Kundenkontakt. Als analytischer, eher introvertierter Ex-Konzernmensch hatte er null Erfahrung im Verkaufen und den Glaubenssatz, Akquise bedeute, Menschen wie ein Händler auf dem Basar etwas aufzudrängen. Er drehte sich im Kreis, wechselte alle zwei Wochen Idee und Positionierung und merkte, dass irgendwann auch der finanzielle Puffer leer sein würde. Über eine Bekannte, die schon mit Heartbeat gearbeitet hatte, kam er ins Erstgespräch mit Sabrina und Stefan.

Problem
  • In vier Monaten Selbstständigkeit kein einziger Kunde und kein echter Kundenkontakt
  • Akquise und Verkauf waren ein kompletter blinder Fleck ohne jede Erfahrung
  • Kein System und kein Prozess, um überhaupt an Kunden und Termine zu kommen
  • Ständiges Im-Kreis-Drehen mit alle zwei Wochen neuer Positionierung und neuen Ideen
  • Viel verpuffte Zeit in teurer Website, LinkedIn- und Instagram-Postings ohne Ergebnis
Konkrete Lösung
  • Fokus konsequent von Personal Branding auf das eigentliche Thema Kundengewinnung und Verkauf gelegt
  • Gemeinsame Positionierung entwickelt und nach dem ersten Test in einem eigenen Workshop passgenau angepasst
  • Klare Methode und Struktur, um über LinkedIn planbar Termine zu generieren
  • Verkaufen als Beratungsprozess in einzelne, lernbare Schritte zerlegt und geübt
  • Persönliche Begleitung in regelmäßigen Calls plus Input zu Fokus, Tagesstruktur und Not-To-Do-Listen
Ergebnisse

Was die Zusammenarbeit konkret gebracht hat

Erste Interessentengespräche schon in der zweiten bis dritten Woche der Zusammenarbeit
Heute im Schnitt sechs bis zehn Erstgespräche pro Woche, in Spitzenwochen über zehn Termine
Voller Kalender mit Terminen und ein etablierter, wiederholbarer Akquise-Prozess
Erste Umsätze und Abschlüsse im eigentlichen Kerngeschäft Führungskräfteentwicklung
Verkaufen ist vom Angstthema zu einem lernbaren, strukturierten Prozess geworden
Deutlich mehr Selbstsicherheit, Fokus und Selbstwirksamkeit, statt Zweifel und Aktionismus
Im O-Ton

Lukasz über Heartbeat

„Ich war vier Monate unterwegs, mit Website und vielen Posts, aber ich hatte keinen einzigen Auftrag und keine Idee, wie ich überhaupt an Kunden komme.“
„Verkaufen ist keine Gabe des Universums, sondern ein ganz normaler Prozess, den man in einzelne Schritte aufteilen und lernen kann.“
„Für mich war das Reframing, dass Verkaufen eigentlich Beratung ist, der Gamechanger. Ich muss nicht verkaufen, ich kann beraten.“
„Vor drei Monaten hatte ich Zweifel und tausend Grübeleien im Kopf, heute habe ich das schöne Problem, wie ich all meine Termine noch effizient abarbeite.“
Lukasz UrbanCharisma Manufaktur
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