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Fallstudie · Beratung & Coaching

Stephan Christ

22% Conversionrate und 80% mehr Umsatz in 3 Monaten

Stephan Christ ist Unternehmer und Vertriebsberater und bringt über 30 Jahre Erfahrung aus dem internationalen Elektronikhandel mit, wo er ein eigenes Unternehmen aufgebaut hat, das in Asien produziert und in Europa designt und verkauft. Aus seiner Leidenschaft für Verkauf und Vertrieb hat er mit Exxpand einen zweiten Geschäftszweig geschaffen, der Unternehmen zu Topperformance im Vertrieb verhilft. Zu Heartbeat kam er, weil es trotz seiner Erfahrung schwierig war, kontinuierlich gute, neue und qualifizierte Leads für seine sechsstelligen Projekte zu gewinnen.

„Heute nach 1.500 Videos ist die Conversionrate bei 22 Prozent und wir haben Leads ohne Ende.“
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Videotestimonial Stephan Christ
Videotestimonial
Stephan Christ Exxpand
22%
Conversionrate
+80%
Umsatz in 3 Monaten
1.500
gedrehte Videos
15
Mehrwert-Calls in 1 Woche
Der Weg

Ausgangssituation, Problem und die konkrete Lösung

Ausgangssituation

Stephan lebte im Vertrieb lange von Referenzen, doch der Nachschub an frischen, qualifizierten Leads wurde zur größten Herausforderung. Für Projekte im sechsstelligen Umsatzbereich reichten ein oder zwei Telefonate nicht aus, um eine tragfähige Beziehung aufzubauen. Kaltakquise rein über Calls stieß trotz 30 Jahren Erfahrung an ihre Grenzen. Er suchte einen Weg, um planbar und direkt an neue Kunden heranzukommen. Video als Kontaktmethode war für ihn dabei komplettes Neuland und er war anfangs sogar kamerascheu.

Problem
  • Zu wenige neue, qualifizierte Leads trotz starker Vertriebserfahrung
  • Sechsstellige Projekte lassen sich nicht über ein oder zwei Calls akquirieren
  • Beziehungsaufbau rein über Telefonate war mühsam und langsam
  • Abhängigkeit von bestehenden Referenzen als Umsatzquelle
  • Kamerascheu und keine Erfahrung mit Video als Akquisemethode
Konkrete Lösung
  • Einführung der Loom-Video-Methode für direkte, persönliche Kundenansprache
  • Aufbau eines wiederholbaren Systems zur Video-basierten Akquise
  • Enge, ergebnisorientierte Betreuung mit direktem Feedback von Sabrina und Stefan
  • Kontinuierliche Optimierung der Videos bis zur hohen Trefferquote
  • Nächster Schritt: Aufbau eines eigenen Teams, das die Videos dreht, damit die Akquise autark von ihm läuft
Ergebnisse

Was die Zusammenarbeit konkret gebracht hat

Conversionrate von 22% nach rund 1.500 gedrehten Videos
Umsatz innerhalb von drei Monaten um 80% gesteigert
In einer Woche 100 Videos verschickt, daraus 15 Mehrwert-Calls, 2 Sales-Calls und ein Auftrag
Leads ohne Ende und schneller Eintritt in die Skalierung
Neues Konzept Sales Wunderpille eingeführt, das sich über das System sehr gut verkauft
Im O-Ton

Stephan über Heartbeat

„Nach 30 Jahren Vertriebserfahrung hatte ich noch nie so eine hohe Trefferquote, was die Conversionrate angeht, das war für mich ein einzigartiges Erlebnis.“
„Heute nach 1.500 Videos ist die Conversionrate bei 22 Prozent und wir haben Leads ohne Ende.“
„Wir haben innerhalb von drei Monaten unseren Umsatz um 80 Prozent gesteigert und sind sehr schnell in die Skalierung gekommen.“
„Es ist gut, wenn man Sparringspartner auf Augenhöhe hat, und genau das sehe ich in Heartbeat.“
Stephan ChristExxpand
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